汕頭呼援通（龍湖）中心亮相 2025 數智科技生態(tài)大會 智慧養(yǎng)老模式邁向全國視野

12月4日至7日，2025數智科技生態(tài)大會在廣州圓滿舉辦。本次大會以“智能領航 智惠共生”為主題，集中展現中國電信“云改數轉智惠”戰(zhàn)略升級的豐碩成果，全面呈現“五位一體”智能云體系的技術突破與生態(tài)應用，吸引千余名政企學界重要嘉賓齊聚羊城，共探人工智能與數智科技深度融合的前沿趨勢，共商數智技術賦能產業(yè)變革的實踐路徑。汕頭市大健康產業(yè)協會執(zhí)行秘書長范莉應邀參會，而由中國電信汕頭龍湖區(qū)分公司（下稱“汕頭電信龍湖分公司”）深度參與打造并運營的汕頭呼援通（龍湖）中心，更是作為智慧養(yǎng)老領域的標桿項目驚艷亮相，盡顯汕頭電信的數智服務硬實力與民生服務大擔當。

作為中國電信集團戰(zhàn)略落地的典型民生實踐，汕頭呼援通（龍湖）中心由汕頭電信龍湖分公司攜手協會副會長單位粵康醫(yī)養(yǎng)集團聯合運營。在項目推進過程中，汕頭電信龍湖分公司充分發(fā)揮央企技術優(yōu)勢與資源稟賦，依托中國電信“五位一體”智能云體系的核心技術支撐，將集團“云改數轉智惠”戰(zhàn)略精準落地到智慧養(yǎng)老民生場景。在延續(xù)志愿者服務暖心底色的基礎上，汕頭電信龍湖分公司積極搭建“互聯網+專業(yè)化服務”智慧養(yǎng)老平臺，憑借自身成熟的云網基礎設施、精準的數字化運營能力，打通政務信息平臺、養(yǎng)老服務機構、醫(yī)療救治機構、生活服務商、社工及志愿者組織等多方服務鏈路，為轄區(qū)老年人構建起涵蓋24小時緊急支援、主動關懷、居家養(yǎng)老服務、醫(yī)療急救、信息查詢、心理輔導等全維度的服務矩陣。

得益于汕頭電信龍湖分公司的技術兜底與資源聯動，該平臺實現了“線上服務”與“線下服務”的高效協同、良性互動，成功織就龍湖區(qū)15分鐘養(yǎng)老服務圈和養(yǎng)老底線安全網。截至目前，汕頭呼援通（龍湖）平臺已累計服務長者超2.6萬人，用數智技術為老年群體筑牢了幸福晚年的保障線。這一成果的背后，是汕頭電信龍湖分公司始終踐行“人民郵電為人民”初心使命的生動體現，更是其將央企技術優(yōu)勢轉化為民生服務效能的有力證明。

此次汕頭呼援通（龍湖）中心亮相2025數智科技生態(tài)大會，是汕頭電信龍湖分公司智慧助老服務模式從區(qū)域標桿邁向全國視野的關鍵一步。該項目不僅充分展現了汕頭電信將集團前沿數智技術精準賦能民生領域的卓越能力，彰顯了央企主動服務老齡化社會治理的責任擔當，更以可復制、可推廣的實踐范本，為全國智慧養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供了寶貴的“電信方案”。 展望未來，汕頭電信將持續(xù)深耕數智技術與民生服務的融合創(chuàng)新，依托集團技術迭代優(yōu)勢，進一步優(yōu)化呼援通平臺的服務能力與響應效率，讓更多長者享受到科技發(fā)展帶來的安全感、獲得感與幸福感。

與此同時，汕頭市大健康產業(yè)協會也將擴大“僑心橋”公益項目服務范圍，深度嫁接汕頭電信的數智服務模式，攜手為全市長者的幸福晚年保駕護航，助力汕頭智慧養(yǎng)老事業(yè)邁向更高質量發(fā)展新臺階。