專屬AI管家+全屋智能，老酒店也能悄悄開掛！

面對持續(xù)攀升的運(yùn)營成本與消費(fèi)者日益提升的體驗(yàn)需求，當(dāng)前，傳統(tǒng)酒店正站在轉(zhuǎn)型的十字路口。人力成本居高不下、系統(tǒng)陳舊、住客滿意度亟待提升……酒店行業(yè)的智能化升級，已從“可選項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)乎競爭力的“剛性需求”。

近期，博聯(lián)智能聯(lián)合螞蟻百寶箱、海外海網(wǎng)絡(luò)科技，為杭州拱墅區(qū)開業(yè)十余年的海外海國際酒店，完成了一場“輕改造、重智能”的煥新升級。博聯(lián)將其智慧酒店解決方案與螞蟻百寶箱AI智能體平臺(tái)能力、及海外海網(wǎng)絡(luò)科技智能客需系統(tǒng)深度融合，通過部署AI智能體、智能客控系統(tǒng)和智能入住、客需系統(tǒng)，助力這家老牌酒店在賓客體驗(yàn)、高效運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展之間，找到了精妙的平衡點(diǎn)。

藏在四寸屏里的全能AI管家

本次升級的核心，是首次將AI智能體創(chuàng)新性地植入客房。它隱身于床頭精巧的四寸屏內(nèi)，如同一位24小時(shí)在線的“隱形管家”，隨時(shí)響應(yīng)住客的需求。

1、吃喝玩樂一站式攻略

初到陌生城市，再也不用埋頭查攻略，通過智慧屏便可以直接獲取美食推薦、周邊景點(diǎn)、實(shí)時(shí)天氣、導(dǎo)航等本地生活服務(wù)。只需對著屏幕問一問“幫我推薦本地人愛吃的美食”“幫我安排下明天的行程”，從地道的巷子小吃到網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，再到小眾旅行路線，AI管家都能為你精準(zhǔn)推薦。

2、客房服務(wù)零接觸直達(dá)

需要多一套毛巾、拖鞋？找不到吹風(fēng)機(jī)？以往得翻找電話、轉(zhuǎn)接前臺(tái)�，F(xiàn)在，直接告訴AI管家，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成服務(wù)工單，精準(zhǔn)推送至酒店后臺(tái)。服務(wù)流程無縫銜接，既極致私密，又大幅提升了響應(yīng)效率。

在AI智能管家的陪伴下，住宿從單純的“歇腳過夜”，升華為一種有溫度、便捷且充滿驚喜的旅程體驗(yàn)。

3、全場景智能聯(lián)動(dòng)，一鍵喚醒理想氛圍

如果說AI管家賦予了房間“智慧”，那么博聯(lián)的全場景智能客控系統(tǒng)則負(fù)責(zé)把“舒適”落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們通過對酒店原有設(shè)施的智能化升級，將客房內(nèi)的燈光、電視、窗簾、空調(diào)等設(shè)備全部打通，實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)。

語音一呼即應(yīng)

無論是睡前想要關(guān)燈，還是窩在沙發(fā)想打開空調(diào)，只需輕聲吩咐一下小招，全屋設(shè)備應(yīng)聲而動(dòng)，徹底解放雙手。

場景一鍵切換

“觀影模式”、“睡眠模式”、“閱讀模式”……無需逐一操作多個(gè)開關(guān)，輕觸智能面板或者輕喚一下小招，燈光、窗簾、電視便協(xié)同工作，瞬間營造出你想要的氛圍，老舊客房，就此蛻變?yōu)槌錆M科技感與舒適度的智慧空間。

智慧入�。号鲆慌�，暢行無阻

此次改造還為酒店升級了智慧入住系統(tǒng)。賓客通過手機(jī)在線完成預(yù)訂后，抵達(dá)酒店即可通過手機(jī)NFC“碰一碰”自助完成身份驗(yàn)證，辦理入住。來到房門前，無需實(shí)體房卡，再次使用手機(jī)輕觸門鎖，即可秒速開門。從入住到進(jìn)房，全程無卡、無接觸、無等待，一氣呵成。

此次海外海酒店的煥新，不僅是設(shè)備的升級，更是博聯(lián)智能將AI智能體與酒店管理系統(tǒng)深度結(jié)合的一次成功實(shí)踐。AI智能體+全場景客控系統(tǒng)+酒店管理系統(tǒng)，這套組合拳下來，讓海外海的住宿體驗(yàn)直接拉滿！在激烈的市場競爭中，為其賦予了全新的吸引力和口碑競爭力。

未來，博聯(lián)智能將繼續(xù)攜手更多合作伙伴，將更前沿的智慧生活解決方案，帶入酒店、家居及各類商業(yè)空間，用科技重新定義空間體驗(yàn)，讓每一個(gè)空間，都更懂你。