8月17日晚,南通如皋奧體中心再次迎來蘇超聯賽的激情對決。中國移動江蘇公司南通分公司(以下簡稱“南通移動”)以“精準擴容、智能調度、全程覆蓋”為核心理念,對網絡保障方案進行全面優(yōu)化升級,為現場3萬余名球迷打造了更加極致的觀賽通信體驗。
數據驅動:從首戰(zhàn)經驗到精準優(yōu)化
基于首場比賽的數據分析,南通移動創(chuàng)新采用三維建模技術,對賽事期間的流量分布、用戶行為等關鍵指標進行了全面復盤;谶@些寶貴數據,保障團隊制定了“4G/5G協(xié)同優(yōu)化”的升級方案,重點實施了三項技術升級措施:在網絡深度擴容方面,內場新增24個4G小區(qū),總數達62個,采用FDD900+FDD1800+F+E+A頻段組合,使場館4G容量提升40%,單用戶感知速率提升20%;在觀眾密集區(qū)新增12個5G小區(qū),保持4.9G+2.6G雙頻組網優(yōu)勢,繼續(xù)支持三載波聚合技術。此外,在離散場景專項覆蓋方面,通過部署4臺可移動小推車基站,實現熱點區(qū)域的靈活覆蓋。
智能運維:科技賦能高效保障
在智能運維方面,保障團隊充分運用了多項創(chuàng)新技術:采用負荷自均衡技術實時調節(jié)4G/5G負載比例;通過5G-A Highrise模式智能調整天線參數;依托數字孿生平臺實現全流程實時監(jiān)控。40人的專業(yè)保障團隊全程值守,確保多項網絡指標平穩(wěn)運行。
用戶認可:從技術指標到體驗提升
賽事期間,雙網協(xié)同運行效果顯著,網絡服務質量獲得顯著提升。特別是在進球等關鍵比賽時刻,面對瞬時流量激增的挑戰(zhàn),網絡系統(tǒng)展現出優(yōu)異的穩(wěn)定性和可靠性,確保球迷用戶能夠實時分享精彩瞬間,獲得流暢的觀賽體驗。通過技術創(chuàng)新和運維保障,我們成功實現了高并發(fā)場景下的網絡平穩(wěn)運行,進一步提升用戶滿意度。
此外,本次保障尤其是強化了場景化服務。針對賽前賽后時段的通信需求,在北出口、東停車場等關鍵區(qū)域新增2個小基站,確保散場時段的掃碼打車、社交分享等業(yè)務流暢。