從京東家電家居年貨節(jié)看消費(fèi)趨勢 京東“巔峰24小時(shí)”攜手品牌高管共話行業(yè)新生態(tài)

隨著AI技術(shù)深度融入生活，消費(fèi)者對“家”的期待不再局限于功能空間，而是轉(zhuǎn)向承載情感、療愈身心的“生活解決方案場”。在此背景下，家電家居行業(yè)的競爭邏輯也隨之升級，從單一產(chǎn)品性能比拼，轉(zhuǎn)向場景體驗(yàn)、情感鏈接與全域服務(wù)能力的綜合較量。

當(dāng)前，京東家電家居年貨節(jié)正在進(jìn)行中，京東家電家居“巔峰24小時(shí)”IP特邀美的集團(tuán)智能家居事業(yè)群中國區(qū)域總裁王春凱、海信集團(tuán)中國區(qū)總裁尹志新、TCL實(shí)業(yè)中國區(qū)總裁盧春水、芝華仕敏華互聯(lián)網(wǎng)品牌中心總經(jīng)理劉俊波、喜臨門新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理余宏等品牌高管深度對話，共同梳理消費(fèi)趨勢，探索營銷創(chuàng)新。同時(shí)，憑借從產(chǎn)品研發(fā)、營銷落地、銷售轉(zhuǎn)化等多方面為品牌賦能，京東家電家居“巔峰24小時(shí)”IP已然成為家電家居品牌實(shí)現(xiàn)聲量與銷量雙增長，建立長期品牌心智的核心陣地。

據(jù)《京東家電家居“巔峰24小時(shí)”消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，居家消費(fèi)的核心趨勢正不斷迭代，打造居家“元場景”成為趨勢之一。人們對“儀式感”的需求從社交展示轉(zhuǎn)向自我關(guān)懷，“家”成為身心修復(fù)的自留地、親友情感的鏈接樞紐。美的集團(tuán)智能家居事業(yè)群中國區(qū)總裁王春凱形象地比喻，家電行業(yè)的迭代速度如同F(xiàn)1賽車，而京東的核心能力在于“將艱深的技術(shù)，精準(zhǔn)翻譯為用戶向往的生活場景”。品牌紛紛貼合這一趨勢展開合作：在2025年8月的“巔峰24小時(shí)”活動(dòng)中，美的就以“好美的精神寶地”為主題，攜手胡先煦進(jìn)行場景化演繹，將全屋產(chǎn)品體驗(yàn)升維為儀式感治愈空間，實(shí)現(xiàn)銷售與會(huì)員雙增長；芝華仕則借蘇超賽事打造“球迷專屬觀賽場景”，聯(lián)動(dòng)線下互動(dòng)將賽事流量轉(zhuǎn)化為品牌消費(fèi)力。

讓家電跳出參數(shù)桎梏，成為有溫度的生活載體，智能家電“人格化”同樣成為消費(fèi)新趨勢。2025年，京東“巔峰24小時(shí)”聯(lián)手卡薩帝，以分屏創(chuàng)意為消費(fèi)者打造沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)；奧克斯空調(diào)與Babycare分艙消毒柜的跨界合作，同樣通過打造適配母嬰生活場景的產(chǎn)品與解決方案，實(shí)現(xiàn)了從單一品牌到家庭場景消費(fèi)的延伸。

除了產(chǎn)品場景化，服務(wù)力也已然成為品牌競爭的新“BUFF”。海信集團(tuán)中國區(qū)總裁尹志新強(qiáng)調(diào)，制造業(yè)的未來在于“將消費(fèi)者需求與技術(shù)深度融合”。去年，海信緊抓家裝季與國補(bǔ)政策，推出世俱杯定制新品，聯(lián)動(dòng)明星與京東“送裝一體”服務(wù)，降低消費(fèi)者決策門檻；TCL則與京東共同聚焦高齡家電“以舊換新”需求，在巴馬長壽村開展免費(fèi)換新公益活動(dòng)，疊加巔峰24小時(shí)6.5折以舊換新補(bǔ)貼，有效拉動(dòng)銷售。喜臨門新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理余宏亦提到，與京東合作后推出的“送新取舊”服務(wù)，切實(shí)提升了購物體驗(yàn)與用戶滿意度。

在營銷層面，行業(yè)早已告別“硬廣轟炸”，互動(dòng)性、情感化、場景感的溝通方式成為主流。京東與TCL啟動(dòng)的2025冠軍中國行活動(dòng)，就以“線上直播+線下沉浸式體驗(yàn)”模式，實(shí)現(xiàn)品牌實(shí)力與本土需求的精準(zhǔn)對接；林氏家居圍繞“健康舒適”主張，在佛山ALSO商圈打造“城市職場解壓展”，在海南打造“城市午睡角”，并聯(lián)動(dòng)王一博打造線上定制內(nèi)容，通過“線下事件線上化，線上內(nèi)容場景化”實(shí)現(xiàn)品效合一。

展望行業(yè)未來，品牌高管們達(dá)成共識，認(rèn)為家電家居行業(yè)將朝著更智能化、更個(gè)性化、更注重全域價(jià)值的方向發(fā)展。TCL實(shí)業(yè)中國區(qū)總裁盧春水表示，下一代智能需“更懂人也懂得隱身”，這離不開與京東的深度合作；海信集團(tuán)中國區(qū)總裁尹志新則強(qiáng)調(diào)，制造企業(yè)進(jìn)化的方向始終是“為消費(fèi)者創(chuàng)造更好生活體驗(yàn)”。

作為連接消費(fèi)者與品牌之間的重要橋梁，京東家電家居“巔峰24小時(shí)”IP通過整合供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)、內(nèi)容與流量資源，與品牌一同重新定義“家”的內(nèi)涵——它不僅是物理空間，更是情感駐留、生活煥新與自我實(shí)現(xiàn)的綜合載體。未來，京東家電家居將持續(xù)以“賦能者”與“共建者”的角色，助力家電家居品牌從“產(chǎn)品提供者”向“生活方式倡導(dǎo)者”轉(zhuǎn)型，攜手探索更具溫度與智慧的行業(yè)新未來。