春分時(shí)節(jié),晝夜均而寒暑平,萬(wàn)物復(fù)蘇,生機(jī)盎然。在這個(gè)象征著溫暖與希望的美好節(jié)氣里,中國(guó)移動(dòng)江蘇公司南通分公司(以下簡(jiǎn)稱“南通移動(dòng)”)積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,組織開展“春分送暖·智慧助老”主題志愿服務(wù)活動(dòng),將貼心服務(wù)送到社區(qū)、送進(jìn)家門,用實(shí)際行動(dòng)傳遞春日溫情,助力銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝!
在崇川區(qū)虹橋社區(qū),南通移動(dòng)的志愿者小張和同事們敲開了獨(dú)居老人劉奶奶的家門!皠⒛棠,春分安康!最近天氣變化大,我們來看看您家的網(wǎng)絡(luò)好不好用,手機(jī)有沒有需要幫忙的!敝驹刚邆円贿吺炀毜貦z測(cè)寬帶信號(hào)、優(yōu)化WiFi覆蓋,一邊耐心教老人使用手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、查詢天氣、與子女視頻通話。劉奶奶高興地說:“你們隔三差五就來教我,現(xiàn)在我不僅會(huì)看視頻,還能用手機(jī)買菜,日子方便多了!”針對(duì)高齡、行動(dòng)不便的老人,志愿者們還留下聯(lián)系卡,承諾隨時(shí)提供上門幫助,讓溫暖服務(wù)常駐心間。
走進(jìn)南通移動(dòng)崇川分公司洪江路服務(wù)廳,這里不僅為往來用戶提供免費(fèi)熱飲、手機(jī)貼膜、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù),還專門為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者準(zhǔn)備了休息區(qū)和充電設(shè)備。店員小陳看到一位剛送完早高峰的快遞員在門口搓手取暖,主動(dòng)遞上一杯熱姜茶并邀請(qǐng)他進(jìn)廳休息:“我們這里不僅是辦業(yè)務(wù)的地方,更是您累了能歇腳、渴了能喝水的‘溫暖驛站’。”快遞員王師傅感慨道:“跑了一上午,能在這里喝口熱茶、給手機(jī)充充電,心里特別暖!薄
結(jié)合“溝通你我 服務(wù)萬(wàn)家”集中宣傳月活動(dòng),南通移動(dòng)還聯(lián)合鳳凰社區(qū)開展便民服務(wù)日活動(dòng)。在社區(qū)廣場(chǎng),志愿者們?cè)O(shè)立智慧家庭體驗(yàn)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)演示“AI三件套”——智能音箱、智能門鎖、家庭安防攝像頭,吸引眾多居民駐足體驗(yàn)。同時(shí),針對(duì)老年群體開展防詐知識(shí)小課堂,通過真實(shí)案例講解、有獎(jiǎng)問答等形式,幫助老人識(shí)別詐騙套路,守好“錢袋子”!
春分送暖,服務(wù)常新。中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)秉承“人民郵電為人民”的初心,以更貼心的舉措、更智能的應(yīng)用,陪伴每一位用戶暢享智慧生活,讓每一次連接都充滿溫度!